Co to jest e-commerce? – Handel online
E-commerce, czyli handel elektroniczny, stał się nieodłączną częścią współczesnego świata biznesu. Dzięki rozwojowi technologii i internetu możliwe stało się dokonywanie zakupów oraz sprzedaży produktów i usług w sieci. E-commerce umożliwia prowadzenie działalności gospodarczej bez konieczności posiadania fizycznej siedziby czy sklepu stacjonarnego.
Zalety e-commerce
Istnieje wiele korzyści wynikających z wykorzystywania e-commerce w biznesie:
- Szeroki zasięg – dzięki obecności w internecie można dotrzeć do klientów na całym świecie, co pozwala na znaczne zwiększenie potencjalnych odbiorców;
- Niski koszt prowadzenia działalności – brak potrzeby utrzymania tradycyjnego sklepu lub biura przekłada się na mniejsze koszty operacyjne;
- Dostępność 24/7 – konsument może dokonać zakupu o dowolnej porze dnia i nocy, co wpływa pozytywnie na komfort użytkowania platformy e-commerce;
- Bogaty asortyment – dzięki braku ograniczeń powierzchniowych możliwe jest oferowanie szerokiego wyboru produktów i usług;
- Łatwość w prowadzeniu kampanii marketingowych – e-commerce umożliwia wykorzystanie różnych narzędzi reklamowych, takich jak social media czy mailingi, co pozwala na dotarcie do większej liczby potencjalnych klientów.
Rodzaje e-commerce
Istnieje kilka rodzajów handlu elektronicznego, które można podzielić ze względu na model biznesowy:
- B2C (Business-to-Consumer) – transakcje między firmą a konsumentem. Przykładem może być zakup ubrań przez internet;
- B2B (Business-to-Business) – sprzedaż pomiędzy dwoma przedsiębiorstwami. W tym przypadku mogą to być np. hurtownicy dostarczający produkty dla sklepów online;
- C2C (Consumer-to-Consumer) – wymiana lub sprzedaż produktów między użytkownikami platformy e-commerce. Przykładem jest popularny serwis aukcyjny eBay;
<