Long tail – długi ogon
Dzięki rozwojowi technologii i internetu, coraz więcej przedsiębiorców decyduje się na prowadzenie działalności online. Wraz z tym trendem pojawiają się nowe terminy i strategie marketingowe, których celem jest przyciągnięcie jak największej liczby klientów do sklepu internetowego lub strony firmowej. Jedną z takich strategii jest wykorzystanie long tail – czyli tzw. „długiego ogona”. Co to dokładnie oznacza? Jak działa ta metoda? Odpowiedź znajdziesz w poniższym artykule.
Czym jest long tail?
Pojęcie „long tail” zostało wprowadzone przez Chrisa Andersona w 2004 roku w jego książce pt. „The Long Tail: Why the Future of Business is Selling Less of More”. Termin ten odnosi się do koncepcji sprzedaży produktów lub usług, które są mniej popularne niż te najlepiej sprzedające się (tzw. mainstream). Dlaczego więc warto skupić swoją uwagę właśnie na tej części rynku?
Odpowiedź jest prosta – choć pojedyncze produkty mogą mieć mniejszą liczbę potencjalnych nabywców, to razem stanowią znaczący udział w całkowitej sprzedaży danego biznesu. Według badań przeprowadzonych przez Amazon.com około 57% sprzedaży stanowią produkty z długiego ogona. Oznacza to, że skupienie się na tej części rynku może przynieść znaczne korzyści finansowe.
Jak działa long tail?
Long tail opiera się na założeniu, że wraz ze wzrostem dostępności produktów i usług online oraz możliwościami personalizacji oferty dla klienta, rośnie również zapotrzebowanie na bardziej niszowe lub specjalistyczne produkty. Dzięki temu klienci mogą łatwiej odnaleźć dokładnie to czego szukają i są chętniej do niego dopłacić.
Ponadto wykorzystując strategię long tail można dotrzeć do nowych grup odbiorców – tzw. „niche markets”. Są to osoby poszukujące konkretnych produktów lub usług, które trudno znaleźć w tradycyjnych sklepach stacjonarnych czy popularnych platformach e-commerce.
Zastosowanie long tail w praktyce
Najbardziej oczywistym przykładem wykorzystania strategii długiego ogona jest Amazon.com – największy internetowy gigant handlowy świata. W swojej ofercie posiada ponad 12 milionów różnego rodzaju produktów (stan na wrzesień 2021 roku). Dzięki temu każdy użytkownik ma duże prawdopodobieństwo znalezienia właśnie tego, czego szuka.
Innym przykładem jest platforma streamingowa Netflix. Dzięki swojej ogromnej bibliotece filmów i seriali z różnych gatunków przyciąga do siebie szerokie grono odbiorców – od fanów popularnych produkcji po miłośników bardziej niszowych tytułów.
Zalety wykorzystania long tail
Jakie korzyści może przynieść wykorzystanie strategii długiego ogona? Przede wszystkim umożliwia dotarcie do nowych grup klientów oraz zwiększenie sprzedaży poprzez oferowanie produktu lub usługi dopasowanej dokładnie do potrzeb danego segmentu rynku. Ponadto dzięki temu można uniknąć bezpośredniej konkurencji ze znacznie większymi firmami czy markami, co ułatwia osiągnięcie sukcesu w branży.
Podsumowanie
Dzięki rozwojowi technologii i internetowej globalizacji możliwe stało się skupienie uwagi na mniejszych grupach konsumentów, które razem stanowią duży udział w całkowitej sprzedaży biznesu. Strategia long tail opiera się na tym założeniu i ma na celu maksymalne wykorzystanie potencjału tzw. „długiego ogona”. Wykorzystując ją możemy dotrzeć do nowych klientów oraz zwiększyć naszą sprzedaż poprzez oferowanie produktów lub usług dopasowanych do potrzeb konkretnych grup odbiorców. Warto więc zwrócić uwagę na tę strategię i wykorzystać ją w swoim biznesie.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat innych ciekawych terminów i strategii marketingowych, zapraszamy do lektury naszych kolejnych artykułów!